מידע שחשוב לדעת לפני שיוצאים לדרך

ברכבת

  • חשוב לדעת

    אנו מחויבים להסיע אתכם בבטחה ליעדכם. הנהג/ת והפקח/ית הם הצוות שילוו אתכם במהלך נסיעתכם. הפקח/ית הוא/היא מנהל/ת הנסיעה ועל כן יש להישמע להוראותיהם.

    כל נסיעה מחייבת כרטיס נסיעה בתוקף, המתאים למסלול הנסיעה מתחנת המוצא לתחנת היעד  ולפרופיל הנוסע שלך . יש להקפיד לתקף את הכרטיס (כרטיס נייר, כרטיס ה"רב-קו", תעודת החוגר לחיילים) בשערי הבקרה בתחנת המוצא ובתחנת היעד. יש לשמור את הכרטיס עד ליציאה משטח התחנה ולהציגו בפני פקח/ית הרכבת או כל נציג מוסמך אחר של רכבת ישראל, לפי דרישתם.

    רב קו אישי אינו ניתן להעברה ואין להשתמש בו אלא אם הנכם בעליו כנ"ל כמובן לגבי רב קו הנושא הנחה בגין זכאות.

    **אם יימצא כי אין ברשותכם כרטיס מתאים ומתוקף כדין, יהיה עליכם לשלם את דמי הנסיעה המלאים בתוספת כפל דמי הנסיעה.

    שימו לב:

    לא תוכלו לצרף כרטיסים מסוגים שונים או "להרכיב" נסיעה מכרטיסים המאפשרים נסיעה חלקית בין תחנת המוצא ותחנת היעד. כל שימוש בכרטיס שלא הונפק כדין עבור הנסיעה המלאה וכל ניסיון "להרכיב" נסיעה מכרטיסים חלקיים כאמור – דינם כנסיעה ללא כרטיס תקף.

  • קרון שקט

    אנו מזמינים אתכם ליהנות מנסיעה שקטה בכל אחת מהרכבות שבהן קיים קרון שקט. בקרון זה יש להקפיד על השקט ולהימנע משיחות בקול רם ומשיחות בטלפון הנייד.
    הנסיעה בקרון השקט אינה כרוכה בעלות נוספת.

  • קרון נגיש

    הקרון הדרומי בכל רכבת נגיש ומיועד לנסיעה נוחה לנוסעים בעלי מוגבלויות המתניידים בעזרת כסאות גלגלים.

  • שקעים ברכבת

    לנוחותכם, ברוב הרכבות, שקעי חשמל לטעינת הטלפון או המחשב הנייד שברשותכם.

  • כללי נסיעה

    במהלך נסיעתכם, אנא הקפידו על הכללים הבאים:

    • בעת עלייתכם תנו  לנוסעים לרדת מהרכבת לפני שאתה עולים. 
    • הימנעו מהנחת רגליים על המושבים.
    • הימנעו מהנחת ציוד אישי במעברים, ציוד שמונח במעברים עלול להפריע למעבר נוסעים. 
    • שמרו על השקט והתחשבו בנוסעים האחרים.
    • האזינו למוזיקה רק עם אוזניות.
    • הקפידו להניח תיקים וציוד אישי במקומות המיועדים לכך.
    • היערכו לירידה מהרכבת מבעוד מועד, כדי שלא תפספסו את תחנת היעד שלכם.
    • ידית חירום - ידית החירום מיועדת לעצירת הרכבת במקרה חירום בלבד. משיכה של ידית חירום שלא במקרה חירום אסורה בהחלט ועלולה להביא להטלת קנס כבד.